به کمک این پلتفرم و ابزار و برنامه های کاربردی کمکی آن میتوان کلیه تجهیزات و لوزام را از طریق اینترنت به یک سرور مرکزی معرفی نمود و بوسیله تلفن همراه یا رایانه وضعیت فعلی آن را مشاهده و نسبت به مدیریت پرسنل درون یک سازمان اقدام کرد.

برقراری ارتباط صوتی،تصویری و متنی با مخاطبین که میتوانند عامه مردم خدمات گیرنده باشند یا دانش آموز ودانشجو و رفع مشکلات و ارائه خدمات و پشتیبانی و یا آموزش نرم افزارهای رایانه ای از طریق اتصال به شبکه محلی یا اینترنت.

ارائه خدمات نرم افزاری و آموزش موردنیاز هرچه سریعتر وبا حداقل هزینه بدون نیاز به حضور فیزیکی برقراری شبکه مجازی بین سیستم کاربر و کارشناسان خدمات جهت دستیابی به امکانات یک شبکه محلی نمایش مشخصات و اطلاعات ثبت شده کاربر در سرورهای مرکز خدماتی برای پرسنل خدمات دهنده در هنگام تماس یا برقراری ارتباط و همچنین ثبت و رکورد خدمات ارائه شده به کاربر تاکنون، جهت ارائه خدمات هر چه بهتر و دقیقتر به کاربر ارتباط متنی، تصویری و صوتی کاربران با کارشناسان قابلیت انتقال فایل بین سیستمهای کاربران و کارشناسان قابلیت ارسال تصویر مانیتور هر سیستم برای کارشناسان ارتباط همزمان یک یا چندکاربر به یک یا چند کارشناس ارجاع هر کاربر به کارشناس مربوطه طبق توانایی کارشناس عدم نیاز حضور کارشناس در محل خدمات و انجام تنظیمات شبکه داخلی کاربران بدون نیاز به ارسال سرور به شرکت خدمات دهند.

این محصول برپایه دانش فنی تکنولوژی شبکه و استفاده از جدیدترین متدهای این دانش، پایه ریزی شده و به لحاظ استفاده از ساختارهای پیچیده شبکه های اینترنتی و انتقال تصویر در زمان اندک و امکان استفاده از کلاینتها در زمان ترافیک سرور از دانش و فنون نوآورانه خاصی استفاده میکند.